(2022级适用)
编制说明
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,依据《国家职业教育改革实施方案》(国发〔2019〕4号)(职教二十条)、《教育部关于职业院校专业人才培养方案制定与实施工作的指导意见》(教职成〔2019〕13号)、《教育部关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》(教职成〔2015〕6号)、《教育部等九部门关于印发<职业教育提质培优行动计划>(2020-2023年)的通知》(教职成〔2020〕7号)、《教育部关于印发职业教育专业目录(2021年)》(教职成〔2021〕2号)、《关于在院校实施“学历证书+若干职业技能等级证书”制度试点方案》(教职成〔2019〕6号)等文件精神,根据《福建省人民政府办公厅关于深化产教融合推动职业教育高质量发展若干措施的通知》(闽政办〔2020〕51号)、《福建省教育厅等七部门关于印发福建省职业教育改革工作方案的通知》(闽教职成〔2019〕22号)、《福建省高水平职业院校和专业建设计划实施方案》(省级“双高计划”)和《泉州市人民政府办公室关于印发泉州市“十四五”战略性新兴产业发展专项规划的通知》,结合福建省优质校建设要求,立足新发展阶段、贯彻新发展理念、服务和融入新发展格局,按照《**学校2022级专业人才培养方案修订指导意见》要求制定电子商务专业人才培养方案。
目录
一、专业名称(专业代码)..................................................... - 3 -
二、入学要求................................................................. - 3 -
三、修业年限................................................................. - 3 -
四、职业面向................................................................. - 3 -
五、培养目标与培养规格....................................................... - 3 -
(一) 培养目标.......................................................... - 3 -
(二) 培养规格.......................................................... - 3 -
六、课程设置及要求........................................................... - 6 -
(一) 公共基础课........................................................ - 6 -
(二) 专业技能课........................................................ - 6 -
(三) 综合实训......................................................... - 16 -
(四) 教学实习......................................................... - 16 -
(五) 劳动教育......................................................... - 17 -
七、教学进程总体安排........................................................ - 17 -
(一) 基本要求......................................................... - 17 -
(二) 教学计划......................................................... - 17 -
八、实施保障................................................................ - 17 -
(一) 师资队伍......................................................... - 18 -
(二) 教学设施......................................................... - 18 -
1.校内实训设施....................................................... - 18 -
2.校外实训基地....................................................... - 19 -
(三) 教学资源......................................................... - 19 -
1.教材............................................................... - 19 -
2.数字教学资源....................................................... - 19 -
(四) 教学方法......................................................... - 20 -
1.教学组织........................................................... - 20 -
2.教学方法........................................................... - 20 -
(五) 学习评价......................................................... - 20 -
1.“五元”评价主体................................................... - 20 -
2.三样评价方式....................................................... - 21 -
3.“七维”评价过程................................................... - 21 -
(六) 质量管理......................................................... - 21 -
九、毕业要求................................................................ - 22 -
一、专业名称(专业代码)
电子商务(730701)
二、入学要求
初中毕业生或具有同等学力者
三、修业年限
三年
四、职业面向
专业大类 (代码) |
专业类 (代码) |
对应行业 (代码) |
主要职业类别 (代码) |
主要岗位类别 (或技术领域) |
职业技能等级证书举例 |
财经商贸大类(73) |
电子商务类(7307) |
4-01(GBM40100) 批发与零售服务人员 |
4-01-02 (GBM40102)销售人员 4-01-06 (GBM40106)电子商务服务人员 |
网店运营 |
电子商务专项能力认证(运营)、1+X网店运营推广 |
网店客服 |
电子商务专项能力认证 (客服) |
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网店装修 |
电子商务专项能力认证 (美工) |
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新媒体运营 |
互联网营销师 1+X新媒体运营 |
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短视频运营 |
1+X短视频数字化运营 |
五、培养目标与培养规格
本专业与当地知名电商企业开展校企合作,由企业派主管级别以上的电商运营人员入驻学校指导,培养从事网店运营、网店客服、网店装修、网络营销、商品采编、新媒体运营、短视频运营等工作的德智体美全面发展的高素质技术技能人才,同时为高等职业院校输送优秀人才。
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,本专业在人才培养过程中,全程融入社会主义核心价值观教育和劳动教育等思政教育,要求毕业生应具备以下职业素养(职业道德和产业文化素养)、专业知识和技能。
1.职业素养
(1)具备良好的职业道德,诚实守信、能自觉遵守行业法规、规范和企业规章制度。
(2)具备网络交易安全意识,能防范个人信息泄漏,辨别网络欺诈,采用正规渠道实施网络买卖与支付。
(3)具备较强的创新能力、团队协作能力和逻辑思维能力,并能独立处理问题。
(4)具备一定的创新意识和开拓精神,具备新媒体营销与管理的研究能力。
(5)具备良好的语言表达、沟通能力、执行能力和应变能力。
(6)具备一定的承压能力。
2.专业知识和技能
(1)了解基本的商务礼仪常识。
(3)掌握计算机应用基础知识,能使用计算机常用工具软件(包括网络工具软件)处理日常工作文档,满足工作需要。
(4)掌握电子商务基础知识,能熟练使用互联网交易平台处理B2B、B2C、C2C、团购等商务活动交易。
(5)掌握电予商务网站信息采集的相关知识,能完成信息搜集、原创、编辑、发布等信息处理工作。
(6)掌握电子商务物流配送相关知识,能完成商品打包、订单处理、配送等环节的重要工作流程,符合企业规范。
(7)掌握市场营销和网络营销相关知识,能根据用户需求,操作站内和站外推广媒介,达到网络营销目的。
(8)掌握电子商务日常工作中客户服务相关专业知识,能按照服务规范与流程,服务客户,提出顾客接受的解决方案。
(9)掌握网店运营相关知识,能根据电商平台规则适时调整运营策略,独立完成网店运营。
专业(技能)方向1——网店运营助理
(1)了解各种不同的网络营销策略。
(2)熟悉电商运作流程。
(3)掌握电子商务的基础知识和基本技能。
(4)掌握多种网络推广方法和数据分析方法,具备网站运营的基本操作能力。
(5)具备一定的网店装修、商品采编、网店客户服务和网络营销能力。
专业(技能)方向2——网店装修
(1)具备一定的商品拍摄技能,能熟练使用相机拍摄商品图片。
(2)具备一定的美术功底、良好的平面设计能力和视觉设计能力,具备优秀的布局感和色彩感,具备整体把握网庖风格和结构的能力。
(3)熟练操作相关美工软件,独立完成网店装修设计。
专业(技能)方向3——网店客服
(1)能使用标准的普通话话、规范化语言与客户交流,并沟通顺畅。
(2)能理解客户需求,正确录入信息,汉字录入速度达到80字/分钟。
(3)能按照客户关系管理流程与规范,使用CRM客户关系管理系统,实施大客户关系管理。
(4)具备一定的美工技能和网络营销技能。
专业(技能)方向4——网络营销
(1)具备现代网络知识和计算机技术应用技能,能实现消费者的网上购物、企业网上经营、商户之间的网上交易和在线电子支付等活动。
(2)具备独立从事市场调研、营销策划、网上销售的能力。
(3)掌握网络营销软件的使用及主流新媒体推广的使用。
(4)掌握不同电商平台的推广规则,能适时调整推广策略进行网络营销。
专业(技能)方向5——新媒体运营
(1)具备新媒体采编的基本技能以及良好的口头与文字表达能力。
(2)具备新媒体文化产品制作与营销、新媒体推广、社群运营、直服服务的能力,能够自建社群。
(3)掌握新媒体设计与制作、网络广告制作与投放、新媒体推广、社群运营、直播服务等相关知识。
专业(技能)方向6——短视频运营
(1)具有质量意识、版权意识、安全意识、信息素养、工匠精神、创新思维。
(2)能够熟悉各类短视频运营的平台,如抖音、快手等,分析不同平台的用户定位,选择合适的平台进行运营。
(3)能够根据网络平台对于视频格式的要求对格式进行转换,包括封装格式、压缩编码、视频码率、帧率、分辨率、宽高比等。
(4)能够掌握短视频流量获取的技巧、传播特点、运营策略及推广技巧。
(5)具备一定的网络营销、电子商务文案策划、拍摄、后期剪辑能力。
六、课程设置及要求
本专业课程设置分为公共基础课和专业技能课。
公共基础课包括思想政治、语文、历史、数学、英语、信息技术、体育与健康、艺术以及其他自然科学和人文科学类基础课。
专业技能课包括专业核心课和专业技能课,实习实训是专业技能课教学的重要内容,含校内实训、校外认识实习、岗位实习等多种形式。
课程 名称 |
课程目标 |
主要教学内容和要求 |
参考 学时 |
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1 |
思想政治 |
中国特色社会主义 |
引导学生树立对马克思主义的信仰、对中国特色社会主义的信念、对中华民族伟大复兴中国梦的信心,坚定中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信、文化自信,把爱国情、强国志、报国行自觉融入坚持和发展中国特色社会主义事业、建设社会主义现代化强国、实现中华民族伟大复兴的奋斗之中。 |
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,阐释中国特色社会主义的开创与发展,明确中国特色社会主义进入新时代的历史方位,阐明中国特色社会主义建设“五位一体”总体布局的基本内容。 学生能够正确认识中华民族近代以来从站起来到富起来再到强起来的发展进程;明确中国特色社会主义制度的显著优势,坚决拥护中国共产党的领导,坚定中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信、文化自信;认清自己在实现中国特色社会主义新时代发展目标中的历史机遇与使命担当,以热爱祖国为立身之本、成才之基,在新时代新征程中健康成长、成才报国。 |
36 |
心理健康与职业生涯 |
引导学生树立心理健康意识,掌握心理调适和职业生涯规划的方法,帮助学生正确处理生活、学习、成长和求职就业中遇到的问题,培育自立自强、敬业乐群的心理品质和自尊自信、理性平和、积极向上的良好心态。 |
基于社会发展对中职学生心理素质、职业生涯发展提出的新要求以及心理和谐、职业成才的培养目标,阐释心理健康知识,根据社会发展需要和学生心理特点进行职业生涯指导,为职业生涯发展奠定基础。 通过本部分内容的学习,学生应能结合活动体验和社会实践,了解心理健康、职业生涯的基本知识,树立心理健康意识,掌握心理调适方法,形成适应时代发展的职业理想和职业发展观,探寻符合自身实际和社会发展的积极生活目标,养成自立自强、敬业乐群的心理品质和自尊自信、理性平和、积极向上的良好心态,提高应对挫折与适应社会的能力,掌握制订和执行职业生涯规划的方法,提升职业素养,为顺利就业创业创造条件。 |
36 |
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哲学与人生 |
学生能够了解马克思主义哲学基本原理,运用辩证唯物主义和历史唯物主义观点认识世界,坚持实践第一的观点,一切从实际出发、实事求是,学会用具体问题具体分析等方法,为学生成长奠定正确的世界观、人生观和价值观基础。 |
阐明马克思主义哲学是科学的世界观和方法论,讲述辩证唯物主义和历史唯物主义基本观点及其对人生成长的意义;阐述社会生活及个人成长中进行正确价值判断和行为选择的意义;引导学生弘扬和践行社会主义核心价值观,为学生成长奠定正确的世界观、人生观和价值观基础。 通过本部分内容的学习,学生能够了解马克思主义哲学基本原理,运用辩证唯物主义和历史唯物主义观点认识世界,坚持实践第一的观点,一切从实际出发、实事求是,学会用具体问题具体分析等方法,正确认识社会问题,分析和处理个人成长中的人生问题,在生活中做出正确的价值判断和行为选择,自觉弘扬和践行社会主义核心价值观,为形成正确的世界观、人生观和价值观奠定基础。 |
36 |
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职业道德与法治
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着眼于提高中职学生的职业道德素质和法治素养,增强职业道德和法治意识,养成爱岗敬业、依法办事的思维方式和行为习惯。 |
对学生进行职业道德和法治教育,提高中职学生的职业道德素质和法治素养。理解全面依法治国的总目标和基本要求,了解职业道德和法律规范。 通过本部分内容的学习,学生能够理解全面依法治国的总目标,了解我国新时代加强公民道德建设、践行职业道德的主要内容及其重要意义;能够掌握加强职业道德修养的主要方法,初步具备依法维权和有序参与公共事务的能力;能够根据社会发展需要、结合自身实际,以道德和法律的要求规范自己的言行,做恪守道德规范、尊法学法守法用法的好公民。 |
36 |
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2 |
公共 艺术 |
公共艺术课程要落实立德树人根本任务,以美育人、以文化人。学生在完成九年义务教育基础上,通过艺术学习和艺术活动,进一步学习艺术知识和技能,了解不同艺术类型的表现形式、审美特征和相互之间的联系与区别,培养艺术鉴赏兴趣;掌握欣赏艺术作品和创作艺术作品的基本方法,学会运用有关的基本知识、技能与原理,能初步比较、分析与描述不同时代、不同地区、不同文化艺术作品的艺术特点与审美特征;能依据文化情境,分析、判断、评价有关艺术作品、现象及活动,增强对艺术的理解与分析评判的能力;能积极参与艺术活动,交流思想、沟通情感,发掘表现潜能,体验创造乐激发象和造培提生活品质的意识,美化环境生活。 使学生在艺术感知、审美鉴赏、创意表达和文化理解与传承等艺术核心素养方面获得发展,成为具有高尚道德情操和健康审美情趣的高素质技术技能人才。 |
水平一 能了解一定的音乐知识,掌握音乐欣赏的基本方法,积累音乐经验,养成欣赏音乐的兴趣与习惯。能在音乐欣赏与音乐实践探究活动中运用联想和想象,丰富音乐形象,增强音乐理解能运用音乐语言和方法描述、分析与比较不同时代、不同文化的音乐作品的艺术风格,感受与欣赏音乐之美,认识音乐与文化的多元。能独立或与他人合作开展音乐活动,乐能力,表达思想情感 水平二 能通过多元感官感受和体验音乐要素与音乐语言,理解音乐的丰富情感表达,提升音乐感知能力能结合音乐情境进行诠释,探究音乐作品创作背景、意图和思想情感,认识音乐现象及音乐活动,理解音乐的目的和功能,形成高雅的审美情趣和高尚的审美品位,能有效运用音乐语言和方法,或创新运用音乐语言、方法或媒介开展音乐编创活动,表达自己对人、事物的美好情感、态度和观念,讴歇生活,提升个人与社会生活品质,培育创新精神能关注并参与中华优秀传统音乐文化传承活动,了解中华民族丰富的文化遗产,理解音乐与文化的关系,尊重和欣赏多元音乐文化,威感悟音乐所蕴涵的优秀传统文化和时代精神。 水平三 能掌握一定的艺术知识、技能和方法,感受和体验艺术要素与艺术语言,分析与比较艺术特点与审美特征,理解艺术的丰富情感表达,欣赏艺术之美;能探究艺术作品创作背景、意图和思想情感,认识艺术现象及艺术活动,理解艺术的目的和功能,形成高雅的审美情趣和高尚的审美品位;能独立或与他人合作开展艺术实践活动,展示艺术能力,交流艺术感受,表达思想情感,提升个人与社会生活品质,培育创新精神;能关注并参与中华优秀传统艺术传承活动,了解中华民族丰富的文化遗产,理解艺术与文化的关系,感悟艺术所蕴涵的优秀传统文化和改革创新的时代精神。 |
36 |
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3 |
语文 |
培养学生热爱祖国语言文字的思想感情,使其具有较强的语言文字运用能力、思维能力和审美能力,传承和弘扬中华优秀文化,提高科学文化素养,坚定文化自信,以适应就业创业和终身发展的需要。 |
通过阅读与欣赏、表达与交流及语文综合实践等活动,指导学生学习语文基础知识,掌握日常生活和职业岗位所需的现代文阅读能力、口语交际能力和基础写作能力,具备基本的语文学习方法,养成自学和运用语文的良好习惯。 1.发挥语文课程的育人功能。坚持立德树人,关注课程内容的价值取向,加强对中华优秀传统文化、革命文化、社会主义先进文化的教育,引导学生树立正确的历史观、民族观、国家观、文化观。 2.融入学科核心素养的培养。围绕语文学科核心素养四个层面,合理设计教学目标、教学过程、教学评价等,培养学生的思维能力,提高审美能力,丰厚文化底蕴。 3.根据学生特点组织教学。以学生为主体,激发参与精神,引导学生独立思考、自主学习,养成终身学习的意识和能力。 4.体现职业教育的特色。加强课程内容与专业教育、职业生活的联系,重在实践与应用,引导学生在实际生活中结合专业特点学语文,用语文。 5.探索信息化教学方式的转变。注重现代信息技术在教学中的应用,优化学习环境,提高教学的实效。 |
216 |
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4 |
数学 |
使学生获得继续学习、未来工作和发展所必需的数学基础知识、基本技能、基本思想和基本活动经验,具备一定的从数学角度发现和提出问题的能力、运用数学知识和思想方法分析和解决问题的能力。 |
培养学生的数学运算、直观想象、逻辑推理、数学抽象的能力以及计算技能、计算工具使用技能和数据处理技能,培养学生的观察能力、空间想象能力、分析与解决问题能力和数学思维能力。 1落实立德树人,聚焦核心素养 在数学教学中,教师必须坚持正确的育人理念,将社会主义核心价值观贯穿于发展学生数学学科核心素养的过程中,将课程目标、教学内容、教学形式、教学方法和教学手段等聚焦于培养和发展学生的数学学科核心素养上。 2突出主体地位,改进教学方式 教学中,教师应根据数学学科特点、学生认知规律和专业特点,采用启发式、探究式、合作式、参与式及社会实践等多种教学方式:采取低起点、重衔接、小梯度的教学策略,增强学生数学学习的自信心,帮助学生逐步养成良好的数学学习习惯,提高数学学习成效。 3.体现职教特色,注重实践应用 教学中,要加强数学教学内容与社会生活、专业课程和职业应用的联系,增强学生的数学应用意识,要理论联系实际,采取以解决问题为主线的教学方式,培养学生运用数学知识解决实际问题的能力。在实践和应用的过程中,促进学生读懂数学语言、说清数学知识、解决实际问题。 4.利用信息技术,提高教学效果 结合数学学科特点,将信息技术与数学课程深度融合,有效实施中等职业学校数学课程的信息化教学。教学中,教师要充分利用微课、在线开放课程及教学软件等数字化教学资源,高效、直观、生动地呈现教学内容,帮助学生理解数学知识。 |
180 |
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5 |
英语 |
使学生进一步学习并掌握职业岗位和生活中所必要的英语基础知识。 |
主要分为基础模块和拓展模块,基础模块主要培养学生的听、说、读、写基本能力;拓展模块满足不同学生升学、文化、兴趣学习等多元需求。 1.发挥英语课程的育人功能。坚持立德树人,关注课程内容的价值取向。坚持人文性与工具性的统一,为学生的终身发展奠定基础。价值观教育与英语知识教学相结合,注重以英语知识为载体,充分挖掘学科本身独特的育人功能,在知识传授与培养学生学科能力的过程中,实现价值观的引导,增强文化自信。 融入学科核心素养的培养。遵循语言学习规律和把握好渐进性原则,通过情感态度、语言技能、语言知识、学习策略、文化意识等五个方面来共同培养学生的综合语言运用能力。围绕英语学科核心素养,合理设计教学目标、教学过程、教学评价等,培养学生的职场语言沟通,思维差异感知,跨文化理解以及自主学习的能力。 因材施教。以学生为主体,在教学中贯彻正确的教学理念和方法,实现“兴趣+有效”。让学生用外语完成设计好的任务,培养学生用英语来“做事情”的能力。 通识性教育与职教特色相结合。选择与职业生涯密切相关的教学内容,融入职业道德、职业精神教育,强化与职业能力密切相关的学科核心素养培养。注重学以致用原则,引导学生结合专业特点,在实际生活中学英语,用英语。 |
144 |
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6 |
信息 技术 |
落实立德树人的根本任务,培养符合时代要求的信息素养和适应职业发展需要的信息能力。认识信息技术对当今人类生产、生活的重要作用,理解信息技术、信息社会等概念和信息社会特征与规范,掌握信息技术设备与系统操作、网络应用、图文编辑、数据处理、程序设计、数字媒体技术应用、信息安全和人工智能等相关知识与技能,综合应用信息技术解决生产、生活和学习情境中各种问题:在数字化学习与创新过程中培养独立思考和主动探究能力,不断强化认知、合作、创新能力,为职业能力的提升奠定基础。 |
由基础模块和拓展模块两部分构成。基础模块包含信息技术应用基础、网络应用、图文编辑、数据处理、程序设计入门、数字媒体技术应用、信息安全基础、人工智能初步8个部分内容。拓展模块包括计算机与移动终端维护、小型网络系统搭建、实用图册制作、三维数字模型绘制、数据报表编制、数字媒体创意、演示文稿制作、个人网店开设、信息安全保护、机器人操作10个专题,可根据专业选择其中一个专题进行拓展。 1.坚持立德树人,聚焦核心素养 创设感知和体验信息技术的应用情境,引导学生主动探究、找寻解决生产、生活问题的方案,在信息情境和信息活动中培养学生的信息意识。 2.立足岗位需求,培养信息能力 依托产教融合与校企合作,立足职业岗位需求,结合学生所学专业,将信息技术的课程学习与学生的职业发展需求深度融合。 3.体现职业教育特点,注重实践技能训练 坚持“做中学、做中教”,注重学生运用信息技术工具解决生产、生活问题实践技能的训练。合理安排基础模块与拓展模块的教学,打好信息素养基础,强化职业岗位情境中综合实践技能的训练。 4.创设数字化学习情境,强化自主学习与创新能力 教师要积极将信息化教学理念应用于教学实践,有机融合各种教学要素,加强教与学全过程的信息采集与诊断分析,要鼓励学生积极进行数字化学习与创新,自主探索新的信息技术工具与手段,运用信息技术进行创新创业实践 |
108 |
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7 |
体育与健康 |
落实立德树人,发展素质教育,聚焦学生核心素养发展。传授体育与健康的基本文化知识、体育技能和方法,培养学生适应未来发展的正确价值观、必备品质和关键能力,养成终身体育锻炼的意识、能力与习惯,提高生活质量,为全面促进学生身体健康、心理健康和社会适应能力服务。成长为全面发展的建设者和接班人。 |
以身体练习为主要手段,以体育与健康知识、技能与方法为主要学习内容,通过科学指导和安排体育锻炼过程,培养学生的健康人格、增强体能素质、提高综合职业能力,养成终身从事体育锻炼的意识、能力与习惯,提高生活质量,发展学生核心素养和增进学生身心健康为主要目的,促进学生德智体美劳全面发展。 坚持“健康第一”、落实“教会、勤练、常赛”、加强课程内容整体设计(大单元)、注重教学方式改革(结构化、情景化)、重视综合性学习评价、关注学生个体差异。 |
180 |
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8 |
历史 |
通过历史的学习,增进对伟大祖国、中华民族、中华文化和社会主义的认同,培养学生的家国情怀,确立积极进取的人生态度,塑造健全的人格。 |
主要内容包括中国古代史、中国近代史和中国现代史;泉州历史和文化的学习和传承。 通过课程的学习,学生能够对中国历史的脉络有一个较为清晰的认识,增进对做过历史与文化的认同感,提升对祖国、家乡的热爱及自豪感,确立积极向上的人生观念。 |
36 |
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9 |
书法 |
使学生掌握书法的学习方法和能力,了解书法艺术的性质和特点,了解主要书法艺术的特点,提高学生的审美水平。 |
主要内容包括:书法的基本概念、楷书的基本笔法、隶书的基本笔法、行书的基本笔法。 让学生一个学期初步掌握书法的基础结构、书写的节奏、完整的章法。 |
18 |
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10 |
就业指导 |
使学生了解就业形势,熟悉就业政策,提高就业竞争意识和依法维权意识,了解社会和职业状况,激发全貌提高自身素质的积极性和自觉性。 |
主要内容包括:职业与就业政策指导、职业意识训练与指导、就业技能的基础指导、创业技能的基础指导。 通过该课程教学,帮助中职生客观地认识自我,了解职业和社会需求,把握国家的就业政策及法理,认清现阶段我国就业市场状况和就业形势,调适择业心理,掌提求职择业的方法和技巧 ,形成和发展职业角色和生活角色,掌握职业信息,成功就业,同时可以达到合理配置人才资源的目的,为社会主义经济建设和社会发展服务。 |
36 |
(二)专业技能课
1.专业核心课
序号 |
课程 名称 |
课程目标 |
主要教学内容和要求 |
参考 学时 |
1 |
电商与网店基础 |
通过课程学习,使学生了解C2C电子商务商城的基本概念和表现形式,了解C2C商城建设和运营的基本流程和方法,并能运用所学方法搭建商城、管理商城、推广商品等工作,具备解决实际问题的基本能力,培养学生从事C2C电子商务相关岗位工作的职业道德,严谨的工作态度和良好的团队合作意识。 |
本课程的理论教学主要解决“什么是电子商务和电子商务干什么”的问题,而实践教学主要解决“电子商务要用那些工具和如何做电子商务”的问题。围绕个人和企业开展电子商务活动的具体内容,通过电子商务的操作和技能的一系列训练,使得学生能够做到理论联系实际,学以致用,加深对电子商务基础理论的认识,并深刻理解电子商务运作模式和交易流程,掌握电子商务应用的基本技术和技能。 |
72 |
2 |
市场营销 |
通过学习理解市场营销学在市场经济问题和企业营销问题分析中的重要作用,掌握市场营销学理论的基本内容及掌握市场分析(包括市场调查与预测、消费者行为分析)的基本原理和方法,初步根据具体任务和条件从事企业营销问题的调查研究。结合自己的专业在定性分析的同时做好定量分析,以适应企业营销问题的实证研究、科学决策和营销管理的需要,结合其他课程中的一些理论和方法能独立有关资料的搜集、整理、分析进而解决企业营销中发生的问题,运用营销4P策略解决企业市场营销中的实际问题。 |
通过本课程的教学,应使学生比较全面系统地掌握市场营销学的基本理论、基本知识、基本技能和方法,充分认识在经济全球化背景下加强企业营销管理的重要性,了解分析市场营销环境、研究市场购买行为、制定市场营销组合策略、组织和控制市场 营销活动的基本程序和方法,培养和提高正确分析和解决市场营销管理问题的实践能力,以使学生能够较好地适应市场营销管理工作实践的需要,更好地服务于国家创新 体系建设和社会主义市场经济建设。 在教学实践中,要求课堂讲授与案例分析相结合,借助课堂讨论、计算机模拟、社会 实践、市场调查、营销策划、营销咨询与培训等多种形式,培养学生的营销知识应用 能力、营销决策能力和营销创新能力。 |
288 |
3 |
拍摄基础 |
通过课程学习,使学生了解商品拍摄基础,包括摄影作品赏析、商品拍摄基础知识、构图练习、曝光三要素、人像摄影、错觉摄影、微距摄影、多重曝光和RAW格式照片调整的方法。具备解决实际问题的基本能力,培养学生从事相关岗位工作的职业道德,严谨的工作态度和良好的团队合作意识。 |
通过本课程的学习,使学生掌握网店商品拍摄的基本知识和拍摄本技巧,并应用所学知识拍摄出风格鲜明、效果精美、符合网店特色的高品质图片,为后期的网上开店实务等课程奠定基础。 |
108 |
4 |
图形图形处理(PS) |
本课程让学生掌握Photoshop软件的基础知识,并且掌握各种工具、滤镜的使用,图像效果处理、文字编辑等能力,通过Photoshop软件熟练地把设计构思表现出来,掌握设计构思、创意、制作到输出的整个流程。 |
课程教学以中职计算机专业特色为依据,以提升学生职业能力、理论知识、职业素质、符合职业资格标准的需要为目标,精选教学内容,充分实现理论与实践相结合,通过该软件的学习,能让学生达到熟练操作Photoshop图像处理作的方法与灵活运用设计创作的基本要求, 使学生掌握Photoshop图形图像处理软件的知识和技术,在此基础上,提高分析问题和解决问题的能力;提高学生的艺术修养,为艺术设计做好铺垫;毕业后具备较强的实践能力、创新能力和创业能力,从而达到专业学习的基本要求和满足市场与社会发展的需求.实现理论与实践相结合、知识传授与能力培养一体化的教学目标。 |
144 |
5 |
电商文案策划 |
通过电商文案策划课程的学习,使学生认识和了解电商或者广告公司工作流程中电商文案的作用与地位、电商文案的写作类型、结构、特性及实际应用,了解和掌握现代电商文案基本理论和基本技能,初步具有分析、设计、撰写、修改和与广告策划、平面设计人员的沟通协调的能力;养成独立思考、崇尚科学与艺术的学习习惯和严格遵守行业标准、国家广告法规以及求真务实、踏实严谨的职业习惯,树立较强的文案人意识及创新意识;为从事文案策划岗位所需的电商文案撰写工作和永葆文案创意的创新出彩的创造性思维和表现力而奠定基础。 |
本课程紧密结合当前市场营销、广告营销等为主的商务活动,培养学生商务活动文案策划的能力,引导学生学会联系消费者购买心理策划各种商业活动,促进销售,提高利润,为企业赢得更大效益。课程具有鲜明的实践性、操作性。 |
90 |
6 |
网店客户服务 |
通过本课程学习,培养学生树立先进的客户服务理念,掌握高超的客户服务技能,使学生能够在客户服务岗位上完成受理客户咨询、促成客户交易、处理客户投诉等工作,注重将创新创业的精神融入到教学过程中,培养学生的学习能力、实践能力、创新能力和吃苦精神,并能够在工作中自我调节工作情绪和压力,为学生毕业后直接上岗从事客户服务工作奠定坚实的理论和实践基础,更要为学生的职业生涯中有能力不断获得新的职业技能和职业资格,创造更广阔的发展空间。 |
通过本课程的学习了解客户关系管理系统理论及客户关系管理系统、数据仓库、数据挖掘等基本内容。理解客户关系管理的产生与发展、概念和内涵以及进行客户关系管理的意义、原则和目的;理解客户的概念和分类、客户的满意度和忠诚度的含义,如何进行客户盈利率分析;理解关系营销的概念和策略;理解客户关系定位及生命周期。掌握如何进行客户识别,如何开展客户服务,能够分析客户流失原因和进行客户保持。 |
54 |
7 |
新媒体营销基础 |
通过本课程的学习,让学生们了解并掌握新媒体营销的基本知识,最新发展以及相关原理,数量掌握并了解微博营销、微信营销、APP营销、社群营销、新兴自媒体营销以及户外新媒体营销等新媒体营销的概念、特征、营销方式及主要载体,并通过案例分析,使得学生能够接触到最新的新媒体营销策略。 |
主要内容包括认识新媒体及新媒体营销、认识新媒体营销模式和价值、了解新媒体营销战略、熟悉新媒体营销用户定位与分析、了解不同类型的新媒体营销、熟悉新媒体运营的内容、熟悉新媒体营销与目标管理、熟悉新媒体营销与人力资源管理、熟悉新媒体营销与数据管理、认识新媒体舆情危机与管理、新媒体营销案例分析等。 |
72 |
2.专业技能课
序号 |
课程名称 |
课程目标 |
主要教学内容和要求 |
参考 学时 |
1 |
短视频后期制作 |
通过本课程的学习,向学生传授短视频编辑与制作技能和艺术创意意识,锻炼学生踏实肯干、做事严谨、敢于创新等基本素质;让学生学会持续自主学习实践的能力,让学生具备自学能力、岗位迁移能力和可持续发展能力。 |
本课程主要内容包括短视频剪辑、特效制作、字幕制作、颜色校正、音频编辑等,通过课程学习,学生能制作符合在淘宝网、抖音等平台上展示和传播的短视频作品,具有较强的产品视频策划和执行能力,培养学生短视频策划、拍摄、剪辑、特效制作、字幕制作、颜色校正、音频编辑等职业技能。 |
72 |
2 |
网店运营推广基础 |
通过本课程学习,学生熟悉商品上传与维护、营销活动设置、日常订单管理、首页设计与制作、详情页设计与制作、自定义页设计与制作、客户问题处理、交易促成以及客户关系维护等工作任务的具体操作流程,具备开好店的能力。 |
本课程主要内容包括网店开设、网店装修、网店基础操作、网店客户服务、运营数据分析 5 个理论模块,每个模块配套相应的实训任务,在组织形式上,利用虚拟仿真实训软件进行模拟训练,力求做到理论与实践相结合,将知识传授、职业能力培养有机结合起来,巩固和加强对知识的理解,并学以致用。 |
72 |
3 |
直播销售 |
通过本课程的讲解、演练与实践,能够促进学生更好地掌握直播销售员所应掌握等基本理论,对直播销售的行业认知、直播销售个人语言、形像、话术、运营、复盘等多维能力培养综合培养,为学生的就业与创业提供良好的知识与技能基础。 |
本课程主要内容包括直播电商行业篇、直播销售认识篇、直播销售形象篇、直播销售语言篇、直播产品学习篇、直播销售话术篇、直播销售运营篇、直播销售复盘篇等8个模块。通过本课程学习,学生更好地掌握直播销售员所应掌握等基本理论,并能进行直播销售。 |
54 |
4 |
网店装修 |
本课程从网店页面配色技巧入手讲授,从设计基础到产品精修,从图片美化到图片设计及后期店铺装修,全面系统化地指导大家进行网店装修实操。通过本课程的学习,使学生在网店视觉设计营销的领域从入门到基本掌握一定的技能,培养学生站在淘宝站内营销的角度中,更好地通过制图技巧来呈现最终作品,使学生具备能够独立操作网店图片的能力。 |
通过综合实训,使学生进一步提高和掌握对色彩基础知识(色相、明度、纯度,空间混合概念,色彩搭配,色彩的心理、网页的色彩设计、配色软件的使用等)、平面构成(平面设计构图的形式要素、关系要素,平面设计构图的基本形式、平面设计构图的形式规律,平面设计构图的几种常用的表现方法等)、版式(版式设计的形式法则、网页的版式构成与设计)及创意等相关的内容。 |
108 |
5 |
网店运营综合实训 |
通过课程理论学习和实践训练,主要培养学生掌握网店运营的必备理论知识和运营技能,培养学生获得与网店运营相关的学习能力、操作能力、营销能力,强化学生的实践,增强学生的创业意识、交流沟通能力。在授课过程中,根据2019年施行的《新电商法》对学生店铺运营进行诚实守信、合法依规的德育渗透,培养电子商务店铺运营新型人才。 |
通过综合实训,使学生进一步了解电商发展趋势及平台模式;熟悉电商团队架构体系;掌握开店及店铺后台基本操作;掌握店铺基本装修技巧;掌握产品定位;掌握网店运营推广规则及流程。 |
144 |
6 |
短视频直播综合实训 |
使学生掌握多种类型商业短视频选题策划、短视频内容制作输出、运营推广、变现等知识与技能;使学生具备直播运营基础能力,并实现基础变现。通过实践项目的设计,培养学生从事短视频与直播运营工作的各种能力,熟悉直播运营的相关方法、工具与技巧,具备熟练的职业技能。 |
通过对本课程的学习,学生能够熟知短视频的策划与运营流程,掌握短视频制作流程及短视频策划与运营过程中相关知识与技巧,能够熟练进行短视频项目策划,进行内容制作、推广运营;具备短视频的策划、拍摄、剪辑、运营、推广、变现、数据分析等职业技能;掌握直播电商的基本理论、方法和操作能力,掌握直播电商的筹划、运作、实施和评估,了解直播电商岗位和直播电商存在的风险,能够分析直播电商的案例。 |
144 |
序号 |
实训项目 |
课程目标 |
主要实训内容和要求 |
1 |
网店装修综合实训 |
同技能课程中的课程目标 |
同技能课程中的课程内容和要求 |
2 |
短视频直播运营综合实训 |
同技能课程中的课程目标 |
同技能课程中的课程内容和要求 |
3 |
网店运营综合实训 |
同技能课程中的课程目标 |
同技能课程中的课程内容和要求 |
本专业实习包括认识实习、岗位实习等。
序号 |
实习名称 |
实习内容和要求 |
参考学时 |
1 |
认识实习 |
到企业参观,并和企业团队做深入交流 |
6 |
2 |
岗位实习 |
由学校安排学生到专业合作企业跟岗实习或由学生自行选择实习企业,完成岗位实习任务。 |
540 |
本专业根据《教育部关于印发〈大中小学劳动教育指导纲要(试行)〉的通知》(教材〔2020〕4号)要求开展各类形式的劳动教育,不低于16学时。
序号 |
活动内容 |
开设时间 |
学时 |
备注 |
1 |
社区志愿服务 |
第1-5学期 |
6 |
学生外出参加社区志愿服务 |
2 |
专家、校友入校专题讲座 |
第1-4学期 |
4 |
职业素养、工匠精神、劳模精神等 |
3 |
认识实习 |
第1学期 |
2-4 |
企业文化、职业素养等认知 |
4 |
校级技能大赛 |
每学年1次 |
8 |
工匠精神 |
七、教学进程总体安排
每学年为40周,其中教学时间36周(不含复习考试),累计假期12周,集中上课和岗位实习均按每周30学时安排,3年总学时数为3240。其中公共基础课学时1134,占总学时的35%,专业技能课(含教学实习)学时2106,占总学时的65%。选修课(含公选课和专业选修课)学时为396,约占总学时的12.2%。
1.课程设置及教学计划表
序号 |
课程名称 |
课程代码 |
课程性质 |
学分 |
学时合计 |
学期 |
考核方式 |
|||||||
一 |
二 |
三 |
四 |
五 |
六 |
|
||||||||
公共基础课 |
1 |
思想政治 |
73070111004 |
必修 |
8 |
144 |
2 |
2 |
2 |
2 |
|
|
笔试 |
|
2 |
语文 |
73070111002 |
必修 |
12 |
216 |
3 |
3 |
3 |
3 |
|
|
笔试 |
||
3 |
数学 |
73070111001 |
必修 |
10 |
180 |
2 |
2 |
3 |
3 |
|
|
笔试 |
||
4 |
英语 |
73070111003 |
必修 |
8 |
144 |
2 |
2 |
2 |
2 |
|
|
笔试 |
||
5 |
信息技术 |
73070111008 |
必修 |
6 |
108 |
4 |
2 |
|
|
|
|
实操 |
||
6 |
历史 |
73070111011 |
必修 |
2 |
36 |
|
|
|
|
2 |
|
笔试 |
||
7 |
体育与健康 |
73070111009 |
必修 |
10 |
180 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
|
实操 |
||
公选课 |
8 |
公共艺术 |
73070121001 |
选修 |
2 |
36 |
|
2 |
|
|
|
|
实操 |
|
9 |
就业指导 |
73070121002 |
选修 |
2 |
36 |
|
|
|
|
2 |
|
实操 |
||
10 |
职业素养 |
73070121003 |
选修 |
2 |
36 |
|
|
|
|
2 |
|
实操 |
||
11 |
书法 |
73070121004 |
选修 |
1 |
18 |
|
|
|
|
1 |
|
实操 |
||
公共基础课小计 |
|
|
63 |
1134 |
15 |
15 |
12 |
12 |
9 |
|
|
|||
专业技能课 |
12 |
专业核心课 |
电商与网店基础 |
73070112001 |
必修 |
4 |
72 |
4 |
|
|
|
|
|
实操 |
13 |
图形图像处理 |
73070112002 |
必修 |
8 |
144 |
4 |
4 |
|
|
|
|
实操 |
||
14 |
市场营销 |
73070112003 |
必修 |
16 |
288 |
|
|
8 |
8 |
|
|
笔试 |
||
15 |
拍摄基础 |
73070112004 |
必修 |
6 |
108 |
2 |
4 |
|
|
|
|
实操 |
||
16 |
新媒体营销基础 |
73070112020 |
必修 |
4 |
72 |
|
4 |
|
|
|
|
实操 |
||
17 |
网店客户服务 |
73070112009 |
必修 |
3 |
54 |
3 |
|
|
|
|
|
实操 |
||
18 |
电商文案策划 |
73070112007 |
必修 |
5 |
90 |
2 |
3 |
|
|
|
|
实操 |
||
专业核心课小计 |
|
|
46 |
828 |
15 |
15 |
8 |
8 |
|
|
|
|||
19 |
专业技能课 |
网店装修 |
73070112012 |
必修 |
6 |
108 |
|
|
|
6 |
|
|
实操 |
|
20 |
短视频后期制作 |
73070112024 |
必修 |
6 |
108 |
|
|
6 |
|
|
|
实操 |
||
21 |
网店运营推广基础 |
73070112026 |
选修 |
4 |
72 |
|
|
|
4 |
|
|
实操 |
||
22 |
商务数据分析 |
73070112027 |
必修 |
4 |
72 |
|
|
4 |
|
|
|
实操 |
||
23 |
直播销售 |
73070112025 |
选修 |
3 |
54 |
|
|
|
|
3 |
|
实操 |
||
24 |
促销方案策划 |
73070112022 |
必修 |
4 |
72 |
|
|
|
|
4 |
|
实操 |
||
25 |
网店运营综合实训 |
73070112013 |
必修 |
6 |
108 |
|
|
|
|
6 |
|
实操 |
||
26 |
短视频直播综合实训 |
73070112023 |
选修 |
8 |
144 |
|
|
|
|
8 |
|
实操 |
||
专业技能课小计 |
|
|
41 |
738 |
0 |
0 |
10 |
10 |
21 |
|
|
|||
专业技能课小计 |
|
|
87 |
1566 |
15 |
15 |
18 |
18 |
21 |
|
|
|||
岗位实习 |
73070112027 |
必修 |
30 |
540 |
|
|
|
|
|
30 |
考核 |
|||
合计 |
|
|
180 |
3240 |
30 |
30 |
30 |
30 |
30 |
30 |
|
八、实施保障
本专业要求教师具有较强的电商实践经历,能较好的为学生示范电商操作,并要求教师每五年需要有六个月下企业实践经历。本专业共有专任教师22人,其中本校专任教师19人,行业企业专家兼职教师3人(均有3年以上独立操盘多家网店运营的经验,并在行业中有一定影响力);高级职称4人、中级职称6人,具有“电子商务师”等资格证书的“双师型”教师15人。
1.校内实训设施
校内实训实习必须具备网店客服、网店装修、网店运营、商品采编等实训室。我校电商专业校内实训室主要设施设备及数量见下表。
实训室名称 |
建筑面积 (平方米) |
设备 |
设备总值 (万元) |
开设实训项目 |
|
1 |
网络营销仿真实训室 |
70 |
50台电脑+工位+网络营销实训系统+《网络营销》精品课程 |
55 |
网络营销实训 |
2 |
移动电商仿真实训室 |
75 |
50台电脑+工位+移动电商实训系统+《移动电商》精品课程 |
55 |
移动电商实训 |
3 |
网络客服仿真实训室 |
70 |
50台电脑+工位+网络客服实训系统 |
40 |
网络客服实训 |
4 |
摄影实训室 |
160 |
22台电脑+工位+10组摄影器材+《商品采编》精品课程 |
45 |
商品拍摄实训 |
5 |
电子商务生产经营性实训基地 |
160 |
50台电脑+工位+《网店运营推广》《UI视觉营销设计》《新媒体运营》精品课程+全网营销系统+店铺运营小工具 |
123 |
网店运营实训、网店装修实训、新媒体运营实训 |
6 |
O2O体验馆 |
40 |
电脑+工位+实训系统 |
23 |
O2O实训 |
7 |
校园小邮局 |
20 |
电脑+实训系统 |
18 |
校园物流实训 |
8 |
沙盘实训室 |
120 |
18台电脑+8组实训系统 |
50 |
沙盘模拟实训 |
9 |
新媒体运营实训基地 |
120 |
50台电脑+工位+2间直播室+直播实训系统等 |
120 |
短视频直播运营实训 |
2.校外实训基地
选择优质企业开展校企合作,建立有xx观太山品牌管理有限公司、xx易普道信息科技有限公司等多家校外实训基地,保障短期实践项目教学、岗位实习等教学活动的实施,提供教师企业挂职锻炼岗位,实现教师轮岗实践,提升教师“双师素质”。
1.教材
电子商务专业在选择教材方面主要遵循以下原则:所选教材必须是十三五规划或十四五规划教材;所选教材必须是任务驱动式教材;所选教材必须是近三年出版的教材;所选教材可以是校企合作开发的校本教材。
2.数字教学资源
目前,电子商务专业拥有《网络营销》《移动电商》《商品采编》《网店运营推广》《UI视觉营销设计》《短视频策划与运营》《直播营销与运营》等多门精品课程数字资源。
3.图书文献配备
学校拥有图书配备为130000余册,生均图书超40册。本专业图书文献配备能满足人才培养、专业建设、教科研等工作的需要,方便师生查询、借阅。专业类图书文献主要包括:有关电子商务技术、方法、思维以及实务操作类图书,经济、管理、营销和文化类文献等。
1.教学组织
按照“教、学、做、评一体”的总体原则,根据课程性质,采用班级授课、分组教学、现场教学、实践训练、讨论、讲座等形式组织教学。公共课、专业核心课及人文素质拓展课程等以理论为主的课程,主要采用班级授课组织形式;专业技能(方向)课、专业能力拓展课程、实习实训等操作性较强的课程,主要采用分组教学组织形式。
2.教学方法
不断改革教学方法,课堂教学采用项目教学、案例教学、场景教学、模拟教学等方法;
不断创新教学手段,利用网络、多媒体、空间等信息化手段,倡导学生利用信息化手段自主学习、自主探索,积极开展师生教学互动,达到共同学习、共同提高的目的;
引进企业真实运营项目,采用“双导师”制,企业导师与学校专业教师之间 “互帮、互助、互学”,将企业生产经营服务流程融入课堂教学,实现课程内容与职业标准对接、教学过程与生产过程对接。
建立以职业道德、职业素养与职业能力为核心的教学评价标准,构建校内评价和社会评价相结合,师生评价与毕业生、用人单位评价相结合的教学质量评价体系,打造“五元”评价主体、“三样”评价方式和“七维”评价过程的“573”多元化教学质量评价机制,对学生的评价全面、客观、公正。
1.“五元”评价主体
(1)教师评价:教师在整个教学过程中对学生的思想品德、学习态度给予评价,按照教学标准对学生知识点、技能点给予评分。
(2)学生评价:教学过程中学生自评和互评。
(3)企业评价:聘请企业导师共同对学生作品和项目成果进行考核评估。
(4)行业评价:组织学生参加技能竞赛活动,按行业标准进行教学成果评估。
(5)用人单位评价:跟踪毕业生工作情况,收集用人单位对我校毕业生职业道德、职业素养和专业技能等方面评价资料,运用用人单位的评价结果促进专业教育教学改革。
2.三样评价方式
根据考核内容和要求,采取笔试、口试和实操三种方式开展考核,理论知识主要采用笔试方式考核;技能主要通过实操来考核;部分课程根据需要可以采用口试方式。
3.“七维”评价过程
打破一考定终身的评价模式。采用过程性评价和总结性评价相结合的方式。过程性评价涵盖每次课学生作业、课堂发言、课堂笔记、小测验等四个维度的评价;总结性评价分为期末考、课程结业设计以及专业毕业设计三个维度的评价。过程性评价和总结性评价各占全学期总评成绩的50%。
学校秉承“产教融合。优势互补,资源共享,互惠互利,提高教育教学质量,实现学校、企业、学生三方共赢”的校企合作原则。认真贯彻“合作办学、合作育人、合作就业、合作发展”的校企合作理念,按照 “依托行业、对接产业、定位职业、服务社会”的专业建设思路,由专业建设指导委员会参与人才培养的全过程,成立由教学主管校长为组长,教务处、教研室、实训就业处、专业部、专业组等多部门成员组成的教学质量督导检查组,形成教学常规检查、量化考核评比机制,制定系列教学管理文件和教学管理制度。
本专业修订《专业人才培养方案》和《专业课程标准》,规范制定本专业实施性教学计划,加强对实施性教学计划执行的管理监督,严格按教学计划开足开齐课程,按相关规定实行学分制管理,加强对教学过程的质量监控,指导和管理本专业教学、保证教学质量和人才培养规格,实现专业设置与岗位对接、课程教学内容与职业标准对接、教学过程与生产过程对接。
本专业教师管理严格执行上级部门和学校制定的管理制度,从师德及工作态度、教学计划执行、教学能力、学生评教、考核评价等方面激励促进、监督管理教师的教学工作。
本专业积极推进学历证和职业资格证“双证书”制度,制定《学生岗位实习管理制度》《专业实训室管理规定》等,加强实习监管,为本专业实习实训的教学质量和工学结合人才培养模式的实行提供有力的保障。
本专业积极落实企业导师入校兼职制度,开展校企联合招生、联合培养的现代学徒制试点,推进校企协同育人。
九、毕业要求
根据《中等职业学校学生学籍管理实施细则(试行)》第八章“毕业与结业”第三十五条规定,学生毕业必须达到以下要求:
1、全日制学历教育学生综合素质总评合格;
2、修满专业人才培养方案规定的全部课程且成绩合格,修满规定的学分;
3、实习考核合格。